Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité · Bolaméa
Protection de vos données personnelles
Bolaméa s'engage à traiter chacune de vos données personnelles avec transparence, sécurité et intégrité, dans le plein respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679), de la loi Informatique et Libertés française et des réglementations nationales des pays membres de l'Union européenne où nous livrons.
Sommaire
Accédez directement à la section souhaitée
◼ Section 1
Identité du responsable du traitement
Au sens de l'article 4(7) du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679), le responsable du traitement de vos données personnelles est la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement. Pour toutes les données collectées via le site bolamea.com, le responsable du traitement est :
Bolaméa
Commerce de bijoux de maternité en ligne — bolas de grossesse artisanaux et symboliques.
Entreprise individuelle · FranceLa protection de vos données personnelles est une priorité absolue et un engagement éthique de Bolaméa. Nous ne traitons vos informations que lorsque cela est nécessaire et toujours dans le respect de vos droits fondamentaux.
🏛 Informations légales
| Nom commercial | Bolaméa |
| Dénomination sociale | Dramé Oumarou, commerçant individuel |
| N° SIREN | 898 633 532 |
| N° SIRET | 898 633 532 00012 |
| Immatriculation | R.C.S. Versailles – 898 633 532 |
| Adresse du siège | 17 A Rue du Muguet, 78120 Rambouillet, France |
| Téléphone | +33 6 46 72 85 70 |
| Courriel | contact@bolamea.com |
| Site internet | https://bolamea.com |
| Hébergeur | Shopify Inc. — 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario, Canada K2P 2L8 |
Autorité de contrôle compétente
Le traitement des données personnelles effectué par Bolaméa est soumis à la supervision de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française désignée au titre du RGPD. Adresse : 3, Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07. Site : www.cnil.fr — Téléphone : +33 1 53 73 22 22. Les ressortissants des autres pays membres de l'UE peuvent également saisir l'autorité de protection des données de leur pays de résidence.
◼ Section 2
Données personnelles que nous collectons
Bolaméa applique le principe de minimisation des données : nous ne collectons que les informations strictement nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique. Voici l'inventaire complet et transparent de chaque catégorie de données que nous sommes susceptibles de recueillir selon vos interactions avec notre site.
Données d'identification
Nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale de livraison et de facturation. Ces données sont collectées lors de la création d'un compte client ou lors de la validation d'une commande.
Données de commande
Détail des articles commandés, montant total TTC, devise, date et heure de la commande, numéro de commande, mode de livraison choisi, statut de la commande, historique des achats, codes promotionnels utilisés, et données de facturation associées.
Données de paiement
Bolaméa ne stocke jamais vos données bancaires. L'intégralité des informations de paiement (numéro de carte, date d'expiration, CVV) est traitée directement par nos prestataires certifiés PCI-DSS : Shopify Payments, PayPal et Klarna. Nous conservons uniquement la confirmation de paiement (statut, montant, référence de transaction).
Données techniques de navigation
Adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran, pages visitées et durée de consultation, URL de provenance, langue du navigateur, identifiants de session, et données d'interaction avec le site. Ces données sont collectées automatiquement à chaque visite.
Données de communication
Contenu et historique de vos échanges avec notre service client (e-mail, chat, téléphone), demandes de retour, réclamations et tout autre formulaire de contact soumis via notre site. Ces données sont conservées pour assurer le suivi de votre dossier.
Données de newsletter
Adresse e-mail et préférences de communication, uniquement si vous avez explicitement consenti à recevoir notre newsletter. Chaque e-mail commercial contient un lien de désabonnement fonctionnel vous permettant de retirer votre consentement à tout moment.
📋 Note sur les données sensibles
Nos produits sont des bijoux de maternité (bolas de grossesse). Le fait qu'une cliente achète l'un de nos produits n'implique pas, de notre part, une collecte de données de santé au sens de l'article 9 du RGPD. Bolaméa ne traite aucune donnée de santé, aucune donnée biométrique, aucune donnée génétique, ni aucune autre catégorie de données particulièrement sensible. Nous ne posons aucune question relative à la santé, à la grossesse ou à toute condition médicale lors du processus d'achat.
◼ Section 3
Bases légales et finalités du traitement
Conformément à l'article 6 du RGPD, chaque traitement de vos données personnelles repose sur une base légale précise. Nous vous présentons ci-dessous, de manière transparente, l'intégralité des traitements effectués, leur finalité, leur base légale et les données concernées.
| Finalité du traitement | Base légale (Art. 6 RGPD) | Données concernées |
|---|---|---|
| Traitement et exécution des commandes | Exécution du contrat Art. 6(1)(b) | Identité, adresse de livraison, e-mail, téléphone, détail de la commande, statut |
| Traitement des paiements et lutte contre la fraude | Exécution du contrat + Obligation légale Art. 6(1)(b) + 6(1)(c) | Confirmation de paiement, référence de transaction (données bancaires traitées exclusivement par prestataires certifiés) |
| Organisation de la livraison et logistique | Exécution du contrat Art. 6(1)(b) | Nom, adresse de livraison, téléphone, e-mail de suivi de colis |
| Service après-vente, retours et remboursements | Exécution du contrat + Obligation légale Art. 6(1)(b) + 6(1)(c) | Identité, commande, échanges SAV, motif de retour, données de remboursement |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale Art. 6(1)(c) | Données de facturation, montant TTC, TVA, données comptables requises par la loi française |
| Envoi de la newsletter commerciale | Consentement explicite Art. 6(1)(a) | Adresse e-mail, préférences de communication, données d'ouverture et de clic (le cas échéant) |
| Mesure d'audience et amélioration du site (analytics) | Consentement explicite Art. 6(1)(a) | Données de navigation, cookies analytiques (Google Analytics 4), statistiques d'audience anonymisées |
| Publicité ciblée et remarketing | Consentement explicite Art. 6(1)(a) | Données comportementales, cookies publicitaires (Google Ads, Meta Pixel, Pinterest Tag), identifiants publicitaires |
| Prévention de la fraude et sécurité | Intérêt légitime Art. 6(1)(f) | Adresse IP, données de commande, tentatives d'accès non autorisées, signaux de fraude détectés |
◼ Section 4
Partage et destinataires des données
🚫 Engagement fondamental
Bolaméa ne vend, ne loue, ne cède et ne monnaye jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales, publicitaires ou autre. Nous partageons uniquement les informations strictement indispensables à l'exécution de nos services, et uniquement avec les prestataires contractuellement liés à notre activité. Chaque prestataire est soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
Voici la liste complète et transparente de l'ensemble des prestataires tiers susceptibles de recevoir tout ou partie de vos données dans le cadre de votre relation avec Bolaméa :
Shopify Inc. — Plateforme e-commerce et hébergement
Siège : Ottawa, Ontario, Canada. Données transmises : l'intégralité des données de compte, de commande, de navigation et de paiement transitent via l'infrastructure Shopify, qui héberge notre boutique en ligne. Shopify agit en qualité de sous-traitant conformément à un contrat de traitement de données (DPA). Base de transfert : Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne. Politique de confidentialité Shopify
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. — Prestataire de paiement
Siège européen : 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Données transmises : données d'identité et informations nécessaires à l'authentification et au traitement du paiement. PayPal est soumis à la réglementation européenne sur les services de paiement (DSP2). Bolaméa ne stocke aucune donnée de carte. Politique de confidentialité PayPal
Klarna Bank AB (publ.) — Paiement fractionné
Siège : Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (UE). Établissement de crédit suédois agréé par la Finansinspektionen. Données transmises : identité, adresse, données de commande et informations financières nécessaires à l'évaluation du risque crédit. Le recours à Klarna implique un traitement de données à des fins d'évaluation de solvabilité. Politique de confidentialité Klarna
Transporteurs postaux et logistiques
Prestataires utilisés : La Poste / Colissimo, DHL, DPD, Mondial Relay et autres selon les zones de livraison. Données transmises : prénom, nom, adresse postale complète de livraison et numéro de téléphone. Ces données sont communiquées exclusivement aux fins d'acheminement et de remise de votre colis. Les transporteurs n'utilisent pas ces données à d'autres fins.
Google LLC — Analytics et publicité
Siège : 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Services utilisés : Google Analytics 4 (mesure d'audience), Google Ads (publicité ciblée et suivi des conversions). Données transmises : données de navigation, identifiants de cookies, données comportementales anonymisées ou pseudonymisées. Uniquement avec votre consentement. Politique de confidentialité Google
Meta Platforms Ireland Ltd. — Facebook Pixel
Siège européen : 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Services utilisés : Facebook Pixel pour le remarketing, la mesure des conversions et la création d'audiences personnalisées sur Facebook et Instagram. Données transmises : identifiants de navigation, données comportementales, événements de conversion. Uniquement avec votre consentement. Politique de confidentialité Meta
Pinterest Europe Ltd. — Pinterest Tag
Siège européen : 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irlande. Services utilisés : Pinterest Tag pour la mesure des conversions issues de Pinterest Ads et la création d'audiences similaires. Données transmises : identifiants de cookies, données de navigation et d'événements de conversion. Uniquement avec votre consentement. Politique de confidentialité Pinterest
◼ Section 5
Transferts internationaux de données
Certains de nos prestataires sont établis en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), notamment aux États-Unis. Conformément aux articles 44 à 49 du RGPD, nous veillons à ce que tout transfert de données vers des pays tiers bénéficie d'un niveau de protection adéquat et juridiquement contraignant.
Clauses Contractuelles Types (CCT)
Pour les transferts vers les États-Unis et le Canada (Shopify, Google, Meta), nous recourons aux Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne (Décision d'exécution UE 2021/914 du 4 juin 2021). Ces clauses imposent aux destinataires des obligations contractuelles de protection des données équivalentes au RGPD.
Cadre UE–États-Unis (DPF)
Certains de nos prestataires américains (dont Google LLC) sont certifiés au titre du Cadre de Protection des Données UE–États-Unis (Data Privacy Framework – DPF), adoptée par décision d'adéquation de la Commission européenne le 10 juillet 2023. Cette certification garantit un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.
Prestataires établis dans l'UE
Klarna Bank AB est établie en Suède, État membre de l'UE, et est donc soumise directement au RGPD sans qu'aucune mesure de transfert supplémentaire ne soit requise. Les transporteurs opérant au sein de l'UE sont également soumis au cadre légal européen de protection des données.
🔎 Transparence et accès aux garanties
Vous avez le droit de demander communication des garanties mises en place pour encadrer les transferts de données vers des pays tiers. Pour exercer ce droit ou obtenir une copie des Clauses Contractuelles Types applicables, adressez votre demande à contact@bolamea.com. Bolaméa s'engage à vous répondre dans un délai de 30 jours calendaires.
◼ Section 6
Durée de conservation des données
Conformément au principe de limitation de la durée de conservation prévu à l'article 5(1)(e) du RGPD, nous ne conservons vos données personnelles que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect de nos obligations légales. Voici les durées applicables à chaque catégorie de données :
| Catégorie de données | Durée de conservation | Justification légale |
|---|---|---|
| Données de commande et de facturation | 10 ans | Obligation comptable et fiscale (Art. L.123-22 Code de commerce français) |
| Données de compte client actif | Durée du compte + 3 ans après la dernière activité | Intérêt légitime (gestion de la relation client) + prescription commerciale |
| Données de paiement | Non stockées par Bolaméa | Gérées exclusivement par prestataires PCI-DSS (Shopify Payments, PayPal, Klarna) |
| Données de navigation et cookies | 13 mois maximum | Recommandations CNIL (délibération n°2020-091 du 17 septembre 2020) |
| Données de newsletter et marketing | Jusqu'au désabonnement + 3 ans | Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) — preuve de consentement conservée 3 ans |
| Échanges avec le service client et réclamations | 5 ans à compter de la clôture du dossier | Prescription quinquennale de droit commun (Art. 2224 Code civil français) |
| Données liées à la prévention de la fraude | 5 ans | Intérêt légitime (sécurité) + prescription pénale applicable |
| Preuve du consentement aux cookies | 6 mois | Recommandations CNIL — le consentement doit être renouvelé à l'expiration |
🗑 Suppression et anonymisation
À l'expiration des durées de conservation applicables, vos données sont supprimées de façon définitive et irréversible, ou anonymisées de sorte qu'il soit impossible de vous identifier. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps dans des archives légalement requises (archivage intermédiaire). Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant à contact@bolamea.com, sous réserve des exceptions légales applicables.
◼ Section 7
Cookies, traceurs et publicité ciblée
Conformément à la loi française n°78-17 (Informatique et Libertés) et à la directive européenne ePrivacy 2002/58/CE telle que modifiée, ainsi qu'aux recommandations de la CNIL, notre site utilise des cookies et technologies similaires. Voici une description complète et transparente de chaque catégorie de traceurs utilisés.
7.1 — Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement technique du site. Sans eux, certaines fonctionnalités essentielles (panier, connexion, sécurité) ne seraient pas opérationnelles. Ils ne peuvent pas être désactivés.
| Nom du cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _session_id | Shopify | Gestion de la session utilisateur | Session |
| cart | Shopify | Mémorisation du contenu du panier | 2 semaines |
| secure_session_id | Shopify | Sécurisation de la session authentifiée | Session |
| cookieyes-consent | Bolaméa | Mémorisation de vos préférences de consentement | 1 an |
7.2 — Cookies analytiques
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site, de comprendre le comportement de navigation de nos visiteurs et d'améliorer notre expérience utilisateur. Ils ne sont déposés qu'après votre consentement explicite.
| Nom du cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4 | Identification des sessions utilisateurs, statistiques de visite | 13 mois |
| _gid | Google Analytics 4 | Distinction des utilisateurs | 24 heures |
| _ga_* | Google Analytics 4 | Persistance de l'état de session GA4 | 13 mois |
7.3 — Cookies publicitaires et de remarketing
Ces cookies permettent de vous présenter des publicités personnalisées sur nos partenaires publicitaires (Google, Facebook, Pinterest), de mesurer l'efficacité de nos campagnes et de créer des audiences similaires. Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement explicite et préalable.
| Nom du cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _gac_* | Google Ads | Suivi des conversions publicitaires Google Ads | 90 jours |
| _fbp | Meta (Facebook Pixel) | Identification des navigateurs pour le remarketing Facebook/Instagram | 90 jours |
| _fbc | Meta (Facebook Pixel) | Suivi des clics sur les publicités Facebook | 90 jours |
| _pinterest_ct_ua | Pinterest Tag | Suivi des conversions et remarketing Pinterest | 365 jours |
| _epik | Pinterest Tag | Identifiant unique Pinterest pour l'attribution publicitaire | 365 jours |
7.4 — Gérer vos préférences en matière de cookies
Bandeau de consentement
À votre première visite sur bolamea.com, un bandeau de consentement s'affiche et vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser chaque catégorie de cookies. Votre choix est mémorisé pour une durée de 6 mois.
Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en accédant aux paramètres de cookies sur notre site. Le retrait de consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Paramètres du navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Consultez l'aide de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera) pour plus d'informations.
🚫 Outils de désinscription (opt-out) de la publicité
Vous pouvez vous opposer à la publicité ciblée via les outils suivants :
· Google Ads : Paramètres de confidentialité Google
· Facebook/Meta : Paramètres des publicités Facebook
· Pinterest : Paramètres de personnalisation Pinterest
· Opt-out sectoriel (UE) : youronlinechoices.eu
◼ Section 8
Sécurité de vos données
La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue. Conformément à l'article 32 du RGPD, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques identifiés.
Chiffrement SSL/TLS
L'intégralité des communications entre votre navigateur et notre site est chiffrée via le protocole HTTPS (TLS 1.2 minimum). L'icône de cadenas dans votre barre d'adresse atteste de cette protection. Aucune donnée ne transite en clair sur nos serveurs.
Conformité PCI-DSS
Les paiements sur bolamea.com sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) de niveau 1, la norme la plus élevée du secteur. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et ne sont jamais stockées par Bolaméa.
Contrôle des accès
L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux personnes habilitées ayant un besoin opérationnel. Nous appliquons le principe du moindre privilège. Chaque accès est tracé et auditable. Nos mots de passe administratifs sont soumis à des politiques de sécurité renforcées.
Infrastructure Shopify sécurisée
Notre boutique est hébergée sur l'infrastructure Shopify, certifiée ISO 27001 et SOC 2 Type II, avec des sauvegardes automatisées, une protection contre les attaques DDoS et une surveillance continue de la sécurité. Shopify publie régulièrement des rapports de sécurité transparents.
🚨 Procédure en cas de violation de données
En cas de violation de données personnelles (accès non autorisé, perte, destruction, altération) susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, Bolaméa s'engage à :
· Notifier la CNIL dans un délai maximum de 72 heures après avoir pris connaissance de l'incident, conformément à l'article 33 du RGPD ;
· Vous informer directement dans les meilleurs délais si la violation est susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, conformément à l'article 34 du RGPD ;
· Documenter la violation dans notre registre interne et mettre en œuvre les mesures correctives appropriées.
◼ Section 9
Vos droits en matière de protection des données
En tant que personne résidant dans l'Union européenne, vous bénéficiez d'un ensemble de droits garantis par le RGPD (Règlement UE 2016/679) et la loi française Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée. Bolaméa s'engage à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre demande (ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si la complexité ou le nombre de demandes le justifie, avec information préalable).
Droit d'accès (Art. 15)
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que Bolaméa traite ou non vos données, et, si c'est le cas, d'en obtenir une copie ainsi que des informations sur leur traitement (finalités, catégories, destinataires, durée de conservation).
Droit de rectification (Art. 16)
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant. Si vous disposez d'un compte client, vous pouvez également modifier directement certaines informations depuis votre espace personnel.
Droit à l'effacement — « Droit à l'oubli » (Art. 17)
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les cas prévus par l'article 17 du RGPD (données devenues inutiles, retrait du consentement, opposition, traitement illicite). Ce droit n'est pas absolu et peut être limité par nos obligations légales de conservation.
Droit à la portabilité (Art. 20)
Pour les données traitées sur la base de votre consentement ou d'un contrat, et par des moyens automatisés, vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (JSON ou CSV), ou demander leur transfert vers un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition (Art. 21)
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Vous pouvez également vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière. Ce droit s'exerce sans avoir à vous justifier pour la prospection.
Droit à la limitation du traitement (Art. 18)
Dans certains cas prévus par le RGPD (contestation de l'exactitude des données, traitement illicite, données devenues inutiles mais nécessaires pour un litige, opposition en cours d'examen), vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, c'est-à-dire leur gel temporaire.
Droit sur les décisions automatisées (Art. 22)
Bolaméa ne prend pas de décision significative vous concernant fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produirait des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
Droit de retrait du consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement (newsletter, cookies analytiques et publicitaires), vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement antérieur à ce retrait. Le retrait est aussi simple que l'octroi du consentement.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un des droits listés ci-dessus, adressez votre demande écrite, accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité si nécessaire (pour nous permettre de vérifier votre identité), à l'une des coordonnées suivantes :
Par e-mail
contact@bolamea.comPar courrier postal
Bolaméa — Dramé Oumarou
17 A Rue du Muguet
78120 Rambouillet, France
Délai de réponse
30 jours calendaires maximum à compter de la réception de votre demande complète
Droit de réclamation auprès de la CNIL : Si vous estimez que le traitement de vos données par Bolaméa ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr — 3, Place de Fontenoy, 75007 Paris — Tél. : +33 1 53 73 22 22. Les résidents d'autres pays de l'UE peuvent contacter l'autorité de contrôle de leur pays de résidence.
◼ Section 10
Protection des données des mineurs
Site réservé aux personnes majeures
Le site bolamea.com et les produits qu'il commercialise sont exclusivement destinés aux personnes majeures âgées de 18 ans ou plus. Bolaméa ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès de personnes mineures et ne leur vend pas de produits. Si vous pensez que votre enfant mineur nous a transmis des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter immédiatement à contact@bolamea.com afin que nous puissions procéder à leur suppression dans les meilleurs délais.
Conformité aux réglementations européennes
Conformément à l'article 8 du RGPD et aux législations nationales transposant ce principe (le seuil d'âge pouvant varier entre 13 et 16 ans selon les États membres pour les services de la société de l'information), notre site ne propose pas de services destinés aux mineurs et ne recueille aucune donnée les concernant. Nous recommandons aux parents et tuteurs légaux de surveiller les activités en ligne de leurs enfants.
◼ Section 11
Liens vers des sites tiers
Notre site bolamea.com peut contenir des liens hypertextes vers des sites web tiers (réseaux sociaux, sites partenaires, sites des prestataires). Ces liens sont fournis à titre informatif et de commodité. Bolaméa n'est en aucun cas responsable des pratiques de protection des données des sites vers lesquels ces liens renvoient.
🔗 Recommandation
Nous vous recommandons de consulter attentivement la politique de confidentialité de chaque site tiers que vous visitez. La présente politique de confidentialité s'applique uniquement au site bolamea.com et ne couvre pas les pratiques des sites tiers. Nos réseaux sociaux actifs sont Facebook (Page Facebook Bolaméa) et Pinterest (Pinterest bolamea_officiel). Veuillez vous référer aux politiques de confidentialité de Meta et de Pinterest pour comprendre comment ces plateformes traitent vos données.
◼ Section 12
Modifications de la présente politique
Bolaméa se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour l'adapter à l'évolution de notre activité, de nos pratiques, des technologies utilisées, ou des réglementations applicables. Toute modification substantielle vous sera signalée.
Date de mise à jour
La date de dernière mise à jour est affichée en bas de la présente page et dans l'en-tête du document. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des éventuelles modifications.
Notification des changements
En cas de modification substantielle affectant vos droits ou la façon dont nous utilisons vos données, nous vous en informerons par e-mail à l'adresse associée à votre compte client et/ou par une notice visible sur notre site avant que ces modifications n'entrent en vigueur.
Continuité de vos droits
Toute modification de la présente politique s'applique aux traitements postérieurs à sa date d'entrée en vigueur. Les droits que vous avez exercés antérieurement restent valides. La version en vigueur est toujours celle publiée sur bolamea.com à la date de votre consultation.
◼ Section 13
Nous contacter
Pour toute question, demande ou réclamation relative au traitement de vos données personnelles par Bolaméa, ou pour exercer l'un de vos droits, notre équipe est à votre disposition.
Par courrier
Bolaméa — Dramé Oumarou
17 A Rue du Muguet
78120 Rambouillet, France
Joindre une copie de votre pièce d'identité
Autorité de contrôle (CNIL)
www.cnil.fr3, Place de Fontenoy, 75007 Paris · Tél. : +33 1 53 73 22 22
| Texte de référence | Objet |
|---|---|
| RGPD — Règlement UE 2016/679 | Règlement européen général sur la protection des données — cadre de référence principal |
| Loi n°78-17 (Informatique et Libertés) | Loi française relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par l'Ordonnance n°2018-1125 |
| Directive ePrivacy 2002/58/CE | Directive sur la confidentialité et les communications électroniques — cadre légal des cookies |
| Délibération CNIL n°2020-091 | Lignes directrices de la CNIL relatives aux cookies et autres traceurs (17 septembre 2020) |
| Règlement REACH — CE n°1907/2006 | Réglementation sur les substances chimiques — applicable à la composition de nos bijoux |
| Décision CCT — UE 2021/914 | Clauses Contractuelles Types pour les transferts de données vers des pays tiers (4 juin 2021) |
| Décision DPF — 10 juillet 2023 | Décision d'adéquation de la Commission européenne — Cadre UE–États-Unis pour la protection des données |
Votre confiance, notre engagement
Chez Bolaméa, la protection de votre vie privée n'est pas un formalisme juridique — c'est un engagement humain envers chaque cliente qui nous fait confiance pour accompagner l'un des moments les plus précieux de sa vie.
Pour toute question : contact@bolamea.com · bolamea.com