Politique de Développement Durable & d'Approvisionnement Éthique
Engagement responsable
Politique de Développement Durable
& d'Approvisionnement Éthique
Chez Bolaméa, chaque bola de grossesse est conçu avec soin et conscience. Cette politique décrit en toute transparence la manière dont nous choisissons nos matières premières, nos fabricants et nos pratiques opérationnelles pour protéger à la fois les personnes et la planète.
Notre vision
Notre philosophie d'engagement durable
Bolaméa est une marque de bijoux de maternité fondée sur la conviction que beauté et responsabilité ne sont pas incompatibles. Nos bolas de grossesse — pendentifs musicaux portés pendant la grossesse pour tisser un lien sonore avec le bébé — sont des objets chargés de sens. Il nous appartient de nous assurer que leur fabrication respecte autant les femmes qui les portent que les artisans qui les créent et la planète qui nous les permet.
Respecter la planète
Nous limitons l'impact environnemental de nos bijoux à chaque étape de leur cycle de vie : choix des matières, processus de fabrication, emballage et livraison. Nous appliquons les exigences de la Loi française AGEC (loi n° 2020-105 du 10 février 2020) et de la Directive européenne 2008/98/CE relative aux déchets.
Respecter les personnes
Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs qui respectent les droits fondamentaux des travailleurs, tels que définis par les conventions de l'Organisation Internationale du Travail (OIT) et la loi française n° 2017-399 du 27 mars 2017 relative au devoir de vigilance des sociétés mères et donneuses d'ordre.
Protéger nos clientes
Nos bijoux sont portés pendant la grossesse, au contact direct de la peau. La sécurité des matériaux est donc une priorité absolue. Nous respectons strictement les réglementations européennes REACH, la directive sur la restriction du nickel (EN 1811) et les limites réglementaires en matière de plomb et de cadmium.
Périmètre d'application de cette politique
Cette politique s'applique à l'ensemble des produits commercialisés par Bolaméa (Dramé Oumarou, entreprise individuelle, SIREN 898 633 532, 17 A Rue du Muguet, 78120 Rambouillet, France) sur le site bolamea.com, ainsi qu'à toutes les commandes expédiées vers les pays membres de l'Union européenne suivants : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne et Suède.
Matières premières
Composition & sécurité des matériaux
Nos bolas de grossesse sont des bijoux musicaux composés de plusieurs éléments distincts. Nous vous présentons ici, de façon transparente, la composition typique de nos produits et les garanties de sécurité associées à chaque matière utilisée.
Pendentif & sphère musicale (bola)
Le bola central est composé d'un alliage métallique (généralement laiton ou acier) recouvert d'un placage or, argent ou cuivré. Il contient une clochette interne produisant un tintement doux. Les métaux utilisés respectent les limites de migration du nickel fixées par la norme EN 1811 (< 0,2 µg/cm²/semaine pour les pièces en contact prolongé avec la peau) et sont exempts de cadmium (conforme au règlement REACH, annexe XVII, entrée 23).
Chaîne de suspension
Les chaînes de nos bolas sont fabriquées en alliage métallique recouvert d'un placage protecteur. Elles sont testées pour la résistance à l'usure conformément à la norme EN 12472 (simulation de l'usure et de la corrosion pour la détection de la libération de nickel). Aucune chaîne commercialisée par Bolaméa ne dépasse les seuils autorisés par la réglementation REACH.
Éléments décoratifs (pierres, perles, ornements)
Certains modèles de notre collection intègrent des cristaux, pierres naturelles semi-précieuses ou perles de verre. Ces matériaux sont sélectionnés auprès de fournisseurs déclarant leur conformité aux exigences du règlement REACH (CE) n° 1907/2006 et à la directive européenne 2002/95/CE (RoHS). Aucun de nos produits ne contient de pierres précieuses de zones de conflit (conformément au règlement UE 2017/821).
Cordon ou lacet de maintien
Le cordon de maintien du pendentif est composé de fibres textiles (nylon ou coton) sans colorants azoïques interdits (conformément à la directive 2002/61/CE transposée en droit français). Les teintures éventuellement utilisées respectent la liste des substances restreintes de l'annexe XVII du règlement REACH.
Écrin & emballage produit
Chaque bola est livré dans un écrin protecteur composé de carton recyclé et/ou de velours synthétique sans solvants. L'emballage est conçu pour être réutilisé par la cliente (conservation du bijou). Aucun plastique à usage unique n'est inclus dans l'emballage primaire, conformément à la directive européenne 2019/904/UE et aux exigences de la Loi AGEC.
Étiquetage & informations produit
Chaque produit Bolaméa est accompagné d'une étiquette mentionnant la composition des principaux matériaux, le pays d'origine de fabrication et les instructions d'entretien. Ces mentions sont conformes aux obligations d'information précontractuelle prévues par l'article L.111-1 du Code de la consommation français et par la Directive 2011/83/UE sur les droits des consommateurs.
Substances chimiques restreintes — Conformité REACH
Le règlement européen REACH (CE) n° 1907/2006 encadre strictement l'utilisation de substances chimiques dans les produits mis sur le marché de l'UE. Bolaméa s'assure que ses bijoux sont conformes à l'ensemble des restrictions applicables aux articles, notamment en ce qui concerne : le nickel (entrée 27 de l'annexe XVII — libération limitée à < 0,2 µg/cm²/semaine pour les bijoux en contact prolongé avec la peau), le cadmium (entrée 23 — < 0,01 % en poids dans les alliages métalliques), le plomb (entrée 63 — < 0,05 % en poids), et les substances extrêmement préoccupantes (SVHC) figurant sur la liste candidate ECHA. Nos fournisseurs nous transmettent des déclarations de conformité REACH pour chaque référence produit.
Information spécifique aux porteuses enceintes
Le bola de grossesse est porté en contact avec la peau abdominale pendant plusieurs mois. Nous sélectionnons uniquement des finitions de placage dont l'épaisseur et la qualité garantissent l'absence de libération de substances nocives dans les conditions normales d'utilisation. En cas d'allergie connue aux métaux (notamment au nickel), nous recommandons à la cliente de consulter son médecin avant utilisation et de nous contacter à contact@bolamea.com pour connaître la composition détaillée du modèle souhaité.
Chaîne d'approvisionnement
Approvisionnement responsable
La traçabilité de nos matières premières est un engagement fondamental. Nous sélectionnons nos fournisseurs sur la base de critères stricts portant sur la qualité des matériaux, les pratiques sociales et environnementales, et le respect des réglementations en vigueur.
Origine des matières premières
Nos bijoux sont fabriqués à partir d'alliages métalliques et de composants décoratifs sourcés auprès de fournisseurs qui nous communiquent l'origine géographique des matières premières. Nous veillons à ce qu'aucun matériau ne provienne de zones géographiques associées à des conflits armés ou à des violations des droits humains, conformément au règlement (UE) 2017/821 relatif aux minerais de conflit (or, tantale, étain, tungstène).
Critères de sélection des fournisseurs
Chaque fournisseur de Bolaméa est évalué sur la base des critères suivants avant toute entrée en relation commerciale : capacité à produire des déclarations de conformité REACH, absence de recours au travail des enfants (convention OIT n° 138 et n° 182), conditions de travail conformes aux standards minimaux de l'OIT, et existence de mesures de protection de l'environnement dans les processus de fabrication.
Documentation & traçabilité
Nous conservons, pour chaque référence produit, les documents justificatifs suivants : déclarations de conformité matière signées par les fournisseurs, fiches de données de sécurité (FDS) pour les substances chimiques utilisées dans les processus de finition, et déclarations d'origine des composants principaux. Ces documents sont disponibles sur demande motivée adressée à contact@bolamea.com.
Minerais de conflit — Règlement (UE) 2017/821
Le règlement européen (UE) 2017/821, entré en vigueur le 1er janvier 2021, impose aux importateurs de l'UE de certains minerais (étain, tantale, tungstène et or — dits « 3TG ») de procéder à des audits de diligence raisonnable pour s'assurer que leur approvisionnement ne finance pas de groupes armés dans des zones de conflit ou à haut risque. Bolaméa demande à ses fournisseurs de composants métalliques une déclaration attestant la conformité à ce règlement et l'absence de 3TG provenant de zones de conflit dans les matériaux fournis.
Politique anti-travail forcé & droits humains
Bolaméa condamne fermement toute forme de travail forcé, de travail des enfants ou de pratique d'esclavage moderne dans sa chaîne d'approvisionnement. Conformément à la loi française n° 2017-399 du 27 mars 2017 relative au devoir de vigilance et aux lignes directrices de l'OCDE pour les entreprises multinationales, nous incluons dans nos contrats fournisseurs une clause de respect des droits humains fondamentaux. Tout manquement constaté entraîne la suspension immédiate de la relation commerciale.
Fabrication éthique
Conditions de fabrication & droits des travailleurs
Nous nous engageons à ce que chaque bola Bolaméa soit fabriqué dans des conditions respectueuses des droits des travailleurs. Voici les engagements concrets que nous exigeons de nos partenaires de fabrication.
Rémunération équitable
Nous exigeons de nos fournisseurs que les travailleurs impliqués dans la fabrication de nos produits perçoivent au minimum le salaire légal en vigueur dans leur pays de production, et dans les cas où cela est possible, un salaire décent tel que défini par les organisations de référence (FLA, IDH). La rémunération équitable est un critère non négociable de notre sélection fournisseur.
Durée du travail & conditions de travail sûres
Nos partenaires de fabrication doivent respecter les limites légales de durée du travail de leur pays et ne peuvent recourir aux heures supplémentaires que sur la base du volontariat et dans le respect des plafonds légaux. Les ateliers de fabrication doivent disposer d'équipements de protection individuelle adaptés aux risques liés à la bijouterie (ventilation, protection contre les substances chimiques de placage, protection auditive).
Interdiction du travail des enfants
Bolaméa interdit formellement tout recours au travail des enfants dans sa chaîne d'approvisionnement. Nous appliquons les définitions des conventions OIT n° 138 (âge minimum d'admission à l'emploi) et n° 182 (pires formes de travail des enfants). Les fournisseurs s'engagent contractuellement à n'employer que des personnes ayant atteint l'âge légal minimum de travail dans leur pays, et en tout état de cause jamais des personnes de moins de 15 ans.
Liberté d'association & négociation collective
Nous respectons le droit des travailleurs à se syndiquer et à négocier collectivement leurs conditions de travail, conformément aux conventions OIT n° 87 et n° 98. Nos fournisseurs ne peuvent prendre aucune mesure d'intimidation ou de répression à l'encontre de travailleurs souhaitant exercer ce droit fondamental.
Non-discrimination & égalité
Nos partenaires de fabrication s'engagent à ne pratiquer aucune discrimination fondée sur le sexe, l'origine ethnique, la religion, le handicap, l'âge ou l'orientation sexuelle dans leurs pratiques d'embauche, de rémunération ou de promotion. Cet engagement s'inscrit dans le cadre des principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l'homme (UNGP, 2011).
Conditions sanitaires des ateliers
Les ateliers de nos fournisseurs doivent disposer d'une ventilation adaptée (en particulier pour les procédés de placage électrolytique), de sanitaires accessibles, d'accès à l'eau potable et d'équipements de premiers secours. Des audits de site peuvent être demandés à nos fournisseurs stratégiques afin de vérifier ces conditions.
Impact environnemental
Empreinte environnementale
La production de bijoux implique des ressources naturelles et des processus de transformation dont nous cherchons à réduire l'impact à chaque étape. Voici comment Bolaméa aborde concrètement la réduction de son empreinte environnementale.
Réduction de l'utilisation de l'eau
Les procédés de placage électrolytique utilisés dans la fabrication de bijoux nécessitent de l'eau. Nous exigeons de nos fournisseurs qu'ils disposent de systèmes de recyclage et de traitement des eaux usées conformes aux réglementations locales applicables, et qu'ils s'engagent dans une démarche de réduction progressive de leur consommation d'eau.
Gestion des substances chimiques
Les bains électrolytiques utilisés pour le placage contiennent des métaux lourds et des substances chimiques dont la gestion doit être strictement encadrée. Nos fournisseurs doivent prouver qu'ils gèrent et éliminent ces substances conformément à la réglementation REACH et aux directives locales de traitement des déchets industriels dangereux (directive 2008/98/CE et directive 2006/21/CE sur les déchets des industries extractives).
Impact logistique & transport
Nous optimisons nos commandes fournisseurs pour réduire la fréquence des expéditions et leur volume. La livraison aux consommateurs est assurée par des transporteurs disposant de programmes de compensation carbone, et nous privilégions les modes d'expédition standardisés permettant la mutualisation des flux logistiques plutôt que les livraisons express systématiques.
Loi AGEC (n° 2020-105 du 10 février 2020) — Nos obligations et engagements
La Loi relative à la lutte contre le gaspillage et à l'économie circulaire (AGEC) impose aux entreprises françaises des obligations progressives en matière de réduction des plastiques, d'information sur la réparabilité et d'information environnementale. En tant que vendeur de bijoux en ligne établi en France, Bolaméa s'engage à : (1) supprimer tout plastique à usage unique de ses emballages d'expédition d'ici 2025, (2) informer les consommateurs sur la durée de vie attendue de ses bijoux et les possibilités d'entretien, et (3) n'utiliser que des emballages composés de matériaux recyclés ou recyclables à hauteur d'au moins 30 %. Ces engagements sont en cours de déploiement progressif conformément aux calendriers réglementaires de la Loi AGEC.
Conformité à la taxonomie verte européenne — Règlement (UE) 2020/852
Le règlement européen sur la taxonomie (UE) 2020/852 établit un cadre permettant de déterminer si une activité économique est durable sur le plan environnemental. Bien que Bolaméa, en tant que très petite entreprise, ne soit pas directement soumise aux obligations de reporting de la CSRD (Directive 2022/2464), nous nous inscrivons volontairement dans les orientations de cette taxonomie en alignant nos pratiques d'approvisionnement et d'emballage sur les objectifs climatiques et environnementaux de l'UE.
Emballages
Emballages éco-responsables
Nous croyons que l'expérience d'unboxing peut être à la fois élégante et responsable. Voici en détail la composition de nos emballages et les engagements que nous prenons pour les améliorer continuellement.
Écrin de présentation
L'écrin dans lequel est présenté chaque bola de grossesse est fabriqué à partir de carton recyclé et/ou de matière textile non plastique. Il est conçu pour être conservé après l'achat, ce qui lui confère une durée de vie utile prolongée. Aucun film plastique de protection n'est utilisé à l'intérieur de l'écrin.
Emballage d'expédition
Les colis d'expédition de Bolaméa sont composés de carton ondulé recyclé et/ou recyclable. Les calages internes sont réalisés à partir de papier kraft ou de matières biodégradables. Nous veillons à ne pas sur-emballer : la taille des colis est adaptée au volume du produit pour limiter le poids et le volume transportés, et donc les émissions de CO₂ liées au transport.
Absence de plastique à usage unique
Conformément aux exigences de la Directive européenne 2019/904/UE sur la réduction de l'incidence de certains produits en plastique sur l'environnement et à la Loi AGEC française, nos emballages ne contiennent aucun plastique à usage unique : pas de film plastique, pas de sac plastique, pas de rembourrage en polystyrène expansé. L'objectif est de tendre vers un emballage 100 % exempt de plastique d'ici fin 2026.
Étiquettes & documents papier inclus
Les étiquettes produit et les documents d'information inclus dans nos colis (carte de bienvenue, instructions d'entretien, bon de garantie) sont imprimés sur papier certifié FSC® (Forest Stewardship Council) ou PEFC™, garantissant que le bois utilisé dans la fabrication du papier provient de forêts gérées durablement. Les encres utilisées sont à base d'eau, sans solvants organiques volatils (SOV).
Retours & réutilisation des emballages
En cas de retour produit, nous encourageons les clientes à réutiliser l'emballage d'origine pour le renvoi du colis. Cela permet de réduire le nombre total d'emballages produits et d'allonger leur cycle de vie utile. Les emballages retournés en bon état sont réutilisés pour de nouveaux envois lorsque cela est possible.
Informations de tri sélectif
Conformément à l'article L.541-10-5 du Code de l'environnement français et aux exigences de la Loi AGEC en matière de marquage des emballages, chaque emballage Bolaméa est marqué d'un symbole de tri indiquant la filière de recyclage appropriée. Les consommateurs sont invités à déposer les emballages usagés dans les bacs de collecte sélective de leur commune ou point de collecte agréé.
Réglementation
Conformité réglementaire
Bolaméa opère dans le cadre de réglementations françaises et européennes strictes applicables à la vente de bijoux et d'articles en contact avec le corps humain. Voici le détail des textes légaux que nous appliquons.
| Réglementation | Champ d'application pour Bolaméa | Statut de conformité |
|---|---|---|
| Règlement REACH (CE) n° 1907/2006 | Restriction des substances chimiques dangereuses dans les bijoux (nickel, cadmium, plomb, substances SVHC) | Conforme — déclarations fournisseurs obtenues |
| Norme EN 1811:2011+A1:2015 | Limite de libération du nickel (< 0,2 µg/cm²/semaine) pour les bijoux en contact direct et prolongé avec la peau | Conforme — tests exigés des fournisseurs |
| Norme EN 12472:2005+A1:2009 | Simulation de l'usure et de la corrosion pour la détection de la libération de nickel sur articles plaqués | Conforme — exigée pour toutes les chaînes plaquées |
| Règlement (UE) 2017/821 | Minerais de conflit (3TG) — diligence raisonnable sur l'or et autres minerais dans les alliages métalliques | Conforme — déclarations fournisseurs obtenues |
| Directive 2011/65/UE (RoHS) | Restriction des substances dangereuses dans les équipements — applicable aux éléments électroniques (ex. : mécanismes musicaux) | Conforme |
| Loi AGEC n° 2020-105 | Suppression des plastiques à usage unique, information sur le recyclage des emballages, durabilité des produits | En cours de déploiement progressif |
| Directive 2002/61/CE (colorants azoïques) | Interdiction des colorants azoïques cancérigènes dans les fibres textiles (cordons de maintien des bolas) | Conforme |
| Règlement (CE) n° 1221/2009 (EMAS) | Système communautaire de management environnemental et d'audit (référence pour les pratiques environnementales) | Non requis (TPE) — objectif de référence |
| Loi n° 2017-399 (Devoir de vigilance) | Prévention des risques liés aux droits humains et à l'environnement dans la chaîne d'approvisionnement | Clauses contractuelles fournisseurs en place |
| Code de la consommation français — Art. L.111-1 | Information précontractuelle obligatoire sur la composition des produits | Conforme — étiquetage produit assuré |
| Directive (UE) 2019/904 | Réduction de l'incidence des produits en plastique à usage unique sur l'environnement | Conforme — emballages sans plastique à usage unique |
Vos droits dans l'UE
Droits des consommateurs à travers l'Europe
Nos bijoux sont expédiés dans 26 pays membres de l'Union européenne. Chaque cliente bénéficie des protections prévues par son droit national ainsi que par les directives européennes applicables à la vente à distance et à la durabilité des produits.
Droit de rétractation de 14 jours — Toute l'UE
Conformément à la Directive 2011/83/UE sur les droits des consommateurs, toute cliente résidant dans l'UE dispose d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande, sans obligation de motif. Elle peut retourner le bijou dans son emballage d'origine pour un remboursement intégral du prix payé (hors frais de retour à sa charge, sauf produit défectueux).
Garantie légale de conformité — 2 ans minimum
La Directive (UE) 2019/771 relative aux contrats de vente de biens impose une garantie légale de conformité d'au moins 2 ans dans tous les États membres de l'UE. Si un bijou Bolaméa présente un défaut de fabrication dans ce délai, la cliente a droit, sans frais, à la réparation, au remplacement ou au remboursement du produit. Ce droit est indépendant et s'ajoute à toute garantie commerciale.
Directive Omnibus (UE) 2019/2161 — Transparence des prix
Conformément à la Directive Omnibus transposée en droit français par l'ordonnance n° 2021-1734, Bolaméa s'engage à afficher le prix le plus bas pratiqué au cours des 30 jours précédant toute réduction commerciale. Les prix affichés sur notre site sont transparents et ne font l'objet d'aucune manipulation artificielle.
Droits spécifiques par pays de livraison
Au-delà du socle commun européen, certains pays de l'UE offrent des protections complémentaires. Par exemple, la Suède (Konsumentköplagen), la Finlande (Kuluttajansuojalaki), l'Irlande (Sale of Goods and Supply of Services Act) et les Pays-Bas (Burgerlijk Wetboek) peuvent prévoir des délais de garantie ou des droits à la réparation plus étendus. Bolaméa respecte ces droits nationaux dans toutes ses transactions avec des consommatrices résidant dans ces pays.
Durabilité des produits — Directive (UE) 2024/825
La Directive (UE) 2024/825 (permettant aux consommateurs d'agir pour la transition verte) renforce les droits à la réparabilité et à la durabilité des produits. Bolaméa s'engage à fournir des informations claires sur la durabilité attendue de ses bijoux et sur les conseils d'entretien permettant d'en prolonger la durée de vie. Nos bijoux sont conçus pour être portés au-delà de la grossesse, comme objets-souvenirs précieux.
Plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL)
En cas de litige non résolu à l'amiable, les consommatrices de l'UE peuvent recourir à la Plateforme de Règlement en Ligne des Litiges de la Commission européenne, accessible à l'adresse : ec.europa.eu/consumers/odr. Cette plateforme est accessible dans toutes les langues officielles de l'UE et permet un règlement amiable transfrontalier.
Pays de livraison couverts
Traçabilité
Transparence de notre chaîne logistique
Nous croyons que la transparence est la condition première de la confiance. Voici comment fonctionne concrètement notre chaîne d'approvisionnement, de la matière brute jusqu'à votre porte.
Sélection des matières premières
Les fournisseurs de composants (alliages métalliques, pierres décoratives, textiles) sont sélectionnés sur la base de critères de conformité chimique (REACH), d'origine traçable et de conditions de fabrication documentées. Chaque composant fait l'objet d'une fiche technique que nous conservons.
Fabrication & assemblage
L'assemblage des bolas (pendentif, chaîne, éléments décoratifs) est réalisé par des partenaires artisans dont nous vérifions les conditions de travail. Des tests de conformité (libération du nickel, résistance du placage) sont réalisés sur les lots de produits avant commercialisation.
Contrôle qualité pré-expédition
Avant toute expédition vers nos clientes, chaque commande fait l'objet d'un contrôle visuel et fonctionnel pour vérifier l'absence de défauts apparents, l'intégrité du placage et le bon fonctionnement de la clochette musicale interne. Les produits non conformes sont mis de côté et ne sont pas commercialisés.
Demandes d'information sur l'origine d'un produit
Toute cliente souhaitant obtenir des informations complémentaires sur l'origine des matériaux composant son bijou Bolaméa peut adresser une demande écrite à contact@bolamea.com en indiquant la référence du produit concerné. Nous nous engageons à répondre à toute demande légitime dans un délai de 10 jours ouvrés, dans la limite des informations dont nous disposons et sans divulgation d'informations commercialement sensibles de nos partenaires fournisseurs.
Limites actuelles de notre traçabilité
Bolaméa est une entreprise individuelle de taille modeste. Si nous faisons tout notre possible pour documenter l'origine de nos composants, il nous faut reconnaître que la traçabilité à 100 % de l'ensemble des matières premières en amont de nos fournisseurs directs reste un objectif en cours de progression. Nous nous engageons à renforcer nos exigences de documentation au fur et à mesure du développement de notre activité et à mettre à jour cette politique en conséquence.
Durabilité produit
Prolonger la vie de votre bijou
Le bijou le plus durable est celui qui est bien entretenu. Nous vous fournissons toutes les informations nécessaires pour maximiser la durée de vie de votre bola Bolaméa et réduire ainsi l'impact environnemental associé à son remplacement.
Éviter l'humidité prolongée
Pour préserver la qualité du placage métallique de votre bola, évitez de le porter lors de douches, bains, baignades ou lors de séances de sport intensif. L'humidité prolongée peut accélérer l'oxydation du métal et la dégradation du placage. Séchez soigneusement votre bijou avec un chiffon doux si une exposition accidentelle à l'eau se produit.
Éviter le contact avec des produits chimiques
Les parfums, crèmes hydratantes, huiles de grossesse, produits de maquillage et autres substances chimiques peuvent altérer le placage du bola. Nous vous recommandons de mettre votre bijou en dernier, après l'application de tout produit cosmétique sur la peau.
Stockage & conservation
Lorsque vous ne portez pas votre bola, conservez-le dans son écrin d'origine, dans un endroit sec et à l'abri de la lumière directe du soleil. Évitez de laisser le bijou au contact d'autres pièces métalliques qui pourraient rayer le placage. Un rangement soigneux contribue directement à la longévité de votre bijou.
Entretien régulier & réparabilité
Un nettoyage doux et régulier avec un chiffon microfibre non abrasif suffit à entretenir l'éclat de votre bola. En cas de détérioration du placage ou de défaut de la clochette musicale couverts par la garantie légale de conformité (article L.217-1 et suivants du Code de la consommation), contactez-nous à contact@bolamea.com pour une prise en charge sans frais.
Amélioration continue
Nos engagements de progrès
La durabilité est un chemin, pas une destination. Voici nos engagements concrets pour les prochaines années, avec des objectifs mesurables et un calendrier de mise en œuvre transparent.
Objectifs en cours de déploiement
Objectifs à moyen terme (2027–2028)
Révision annuelle de cette politique
Cette politique de développement durable et d'approvisionnement éthique est révisée au minimum une fois par an par Bolaméa afin de tenir compte des évolutions réglementaires françaises et européennes, des nouvelles pratiques du secteur de la bijouterie, et de nos progrès internes. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page. Nous nous engageons à notifier nos clientes de tout changement substantiel dans notre approche via notre newsletter ou un bandeau d'information sur notre site.
Nous contacter
Transparence & contact
Nous sommes engagés dans une démarche de transparence totale vis-à-vis de nos clientes. Si vous avez des questions sur notre politique de durabilité, sur la composition de nos produits ou sur nos pratiques d'approvisionnement, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Par e-mail
Réponse sous 48h ouvrées pour toute demande relative à cette politique
Siège social
17 A Rue du Muguet
78120 Rambouillet
France
SIREN : 898 633 532
Signalement d'une préoccupation éthique
Si vous avez connaissance d'une pratique qui vous semble contraire à nos engagements éthiques ou environnementaux — que ce soit dans nos processus de vente, notre communication ou notre chaîne d'approvisionnement — nous vous encourageons à nous en informer par e-mail à contact@bolamea.com avec l'objet « Signalement éthique ». Chaque signalement est traité avec sérieux et fait l'objet d'une réponse dans un délai de 10 jours ouvrés. L'identité du signalant est traitée avec la plus stricte confidentialité.
Identité légale
Identité légale du responsable
Cette politique est publiée par l'entité légalement responsable des produits vendus sur bolamea.com. Toutes les obligations décrites dans ce document relèvent de la responsabilité de cette entité.
| Rubrique | Information |
|---|---|
| Nom commercial | Bolaméa |
| Exploitant légal | Dramé Oumarou, commerçant individuel (EI) |
| N° SIREN | 898 633 532 |
| N° SIRET (établissement principal) | 898 633 532 00012 |
| Immatriculation R.C.S. | R.C.S. Versailles – 898 633 532 |
| Adresse du siège social | 17 A Rue du Muguet, 78120 Rambouillet, France |
| Téléphone | +33 6 46 72 85 70 |
| Adresse électronique | contact@bolamea.com |
| Site internet | https://bolamea.com |
| Autorité de supervision commerciale | DGCCRF — Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes |
| Autorité de supervision environnementale | DREAL (Direction Régionale de l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement) — Île-de-France |
| Activité déclarée | Commerce de détail de bijoux et accessoires de maternité en ligne |
| Régime TVA | Assujetti à la TVA française — Régime OSS UE pour les ventes intracommunautaires |